電話秘書

在這競爭激烈的商圈裡，如何掌握每一筆商機不漏及節省人事成本管銷，創造更高利潤，是經營致勝的關鍵。
在台灣小型公司、個人工作室、SOHO族共同都有一個很大的問題，就是成員們外出辦公、出國出差、開會、施工、離開辦公室時，都會造成公司電話無人接應的 狀況。雖然隨著通訊自由化，將公司電話轉接至行動接應，但仍有不通、佔線、沒聽到響鈴、手機在忙不便接答..的問題，且造成給客戶、廠商有一人公司印象的 不安感、導致客戶無言流失的潛在因素之一，因小失大。
捷報專線代接電話秘書服務，專業的客服小姐受聘成為貴公司的總機、助理人員身份，為您在外出或不便時，接答任一通來電，讓商機再無漏失的狀況，並塑造公司隨時有人在的形象，是小型公司、個人工作室、SOHO族事業的最佳拍擋。

服務特質：

◎	提供專屬專線，具自動跳號功能： 捷報秘書小姐扮演貴公司職員身份，親切地直接報出“貴公司寶號”，或指定之抬頭問候語。
◎	完善資料庫運用接答： 建立貴戶所提供之『基本資料、特殊指示、臨時指示、常往來商家名錄』，捷報秘書小姐充分運用應答任一call in 屬性來電，主動積極互動，掌握每通來電完整訊息。
◎	依事由分屬，可找誰個別Call誰分別通告或群call： 因來電者有找公司內任一人的機率，故訊息可依找不同人，傳呼通知不同人之行動簡訊。
◎	立即以手機或簡訊﹙絕不漏訊﹚傳達訊息明細： 收訊之通訊工具不設限，以便利及成效為原則。
◎	重要約會備忘預約提醒： 如：支票到期提醒、晨呼……。
◎	臨時交辦轉答應對： 若出國期間、等候特定人來電…，可事前交待，依令轉述告知，如同私人助理般運用。
◎	代傳手機簡訊服務。
◎	捷報秘書小姐皆具基本英文應對能力： 針對貿易型態，外國人來電亦可應答留訊。
◎	出國期間代收傳真，轉傳附加服務。